爲進一(yī)步規範金融機構經營行爲，切實保護金融消費(fèi)者合法權益，中(zhōng)國人民銀行起草了《中(zhōng)國人民銀行金融消費(fèi)者權益保護實施辦法（征求意見稿）》(以下(xià)簡稱“意見稿”)，現向社會公開(kāi)征求意見。

    據央行發布的起草說明介紹，當前我(wǒ)國金融對外(wài)開(kāi)放(fàng)水平不斷提高，經濟金融形勢變化較快、風險點較多。同時當前金融領域産品和服務創新多、複雜(zá)性強，而我(wǒ)國金融消費(fèi)者整體(tǐ)金融知(zhī)識素養仍有待提升、抗金融風險能力較差。因此，規章的制定，不僅是保護金融消費(fèi)者長遠和根本利益的現實需要，完善人民銀行金融消費(fèi)者權益保護法律體(tǐ)系的履職需要，也是打擊侵犯金融消費(fèi)者合法權益的違法違規行爲、合理提升違法違規成本的迫切需要。

    規章共七章，六十九條，分(fēn)别就金融機構行爲規範、消費(fèi)者金融信息保護、金融消費(fèi)争議解決以及監督與管理機制等方面進行明确。

    在消費(fèi)者金融信息保護方面，意見稿提出，金融機構收集、使用消費(fèi)者金融信息，應當遵循合法、正當、必要原則，經金融消費(fèi)者明示同意。金融機構不得收集與業務無關的消費(fèi)者金融信息，不得采取不正當方式收集信息，不得變相強制收集消費(fèi)者金融信息。

    對于金融機構收集消費(fèi)者金融信息用于營銷、用戶體(tǐ)驗改進或者市場調查的，意見稿明确，應當以适當方式供金融消費(fèi)者自主選擇是否同意金融機構将其金融信息用于上述目的。金融消費(fèi)者不同意的，金融機構不得因此拒絕提供金融産品或服務。

    意見稿指出，商(shāng)業銀行理财子公司、金融資(zī)産管理公司、信托公司、汽車(chē)金融公司、消費(fèi)金融公司以及征信機構、特許貨币兌換經營機構參照适用本辦法。法律、行政法規另有規定的，從其規定。